BELDEKO met tout en œuvre pour assurer une livraison de qualité. Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles.
Vos commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées.
Nous livrons en France Métropolitaine, Belgique, Espagne et Italie.
Notre mode de transport est adapté à la nature de votre commande : GLS, Colissimo, Heppner… Ce choix varie selon le poids et la taille de vos articles.
Les frais d’expédition sont offerts.
Modes de livraison
1 – Livraison GLS FLEX à domicile
- Petits colis : Expédition par GLS pour une livraison en 24/48h. Vous êtes prévenu par e-mail et SMS, avec possibilité, la veille, de changer l'adresse ou la date. Suivi géolocalisé disponible sur mobile le jour de la livraison. Pour une livraison en Corse, votre commande sera expédiée par Colissimo pour une livraison en 48/72h
- Colis volumineux : Le transporteur vous contacte pour convenir d’une date et d’une heure de livraison. Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi, sur toute la journée choisie. Les articles sont livrés au pied de votre domicile. Cette prestation n’inclut pas la livraison à l’étage ni l’installation des articles. Délai moyen : 2 à 5 jours ouvrés.
2 – Livraison GLS RELAIS en point relais
- Petits colis : Expédition par GLS pour une livraison en 24/48h dans l'un des Relais GLS de votre choix. Vous êtes informé par e-mail et SMS dès l'arrivée du colis.
- Colis volumineux : Option non disponible pour les produits volumineux.
3 – Retrait en dépôt
Adresse du dépôt :
BELDEKO – 1382 Avenue des Prés Seigneurs – 01120 DAGNEUX
Disponible sous 1 heure – Du lundi au vendredi (08h00-12h00 / 14h00-17h00).
À la réception de votre commande
- Vérifiez le nombre de colis.
- Contrôlez l’état des marchandises en présence du livreur.
- Toute anomalie (avarie, manquant…) doit être notifiée sur le document de transport. La mention « acceptée sous réserve de contrôle » n’a aucune valeur légale.
- En cas de problème, confirmez vos réserves dans les 48 heures par courrier, par e-mail (via l’onglet « Contact » du site) ou par téléphone au 04 72 25 77 06, ou par e-mail à contact.beldeko@battentier.com.